Por: Redacción FROW Coolture
Paysafe, empresa líder mundial en soluciones de pago, llevó a cabo el estudio que explora las tendencias de pago y el comportamiento de los consumidores latinoamericanos “Lost in Transaction 2023“. Desde la integración de la IA hasta la diversificación de los métodos de pago, cada avance tecnológico debe estar respaldado por medidas de seguridad sólidas. Solo a través de esta combinación de innovación y protección podremos construir un ecosistema de pago en línea confiable y sostenible para el futuro.
“Los consumidores buscan transacciones rápidas y seguras, y la tecnología sin contacto se ha convertido en la opción preferida”Gustavo Ruiz Moya, Presidente para América Latina en Paysafe
En la era digital y post pandemia, los pagos en línea han emergido como un componente esencial del comercio moderno. Pero, su adopción generalizada está intrínsecamente ligada a la seguridad. A medida que los consumidores confíen cada vez más en la integridad de las transacciones, florecerá una economía digital robusta.
“Lost In Transaction 2023” de Paysafe reveló que el 69% de los consumidores de Latinoamérica considera la seguridad como el factor más importante al elegir un método de pago en línea.
Entre las opciones disponibles, las billeteras digitales emergen como favoritas para el 38%. Ahora el eCash o dinero electrónico, destacando sistemas como PagoEfectivo, capta la preferencia del 34% de los 1.000 consumidores argentinos participantes en la encuesta.
En Argentina, el 61% de los encuestados consideran que los pagos en línea son más seguros. Mientras que un 65% dice sentirse mas cómodos usando un método de pago que no requiera que compartan sus datos financieros con los comerciantes cuando compran en línea.
Además de los métodos tradicionales de pago, como las tarjetas de crédito, surgen alternativas innovadoras como las billeteras digitales Skrill yNETELLER, y servicios de eCash, o efectivo digital, como PagoEfectivo.
Estos servicios ofrecen a los consumidores opciones versátiles para realizar transacciones en línea, adaptándose a las necesidades y preferencias individuales. Sin embargo, la adopción de estos métodos alternativos también requiere un enfoque riguroso en cuanto a seguridad, garantizando que cada transacción sea segura y protegida.
Lost In Transaction 2023, de Paysafe, sobre la IA
La inteligencia artificial (IA) aplicada en las tecnologías de pago juega un papel fundamental en la seguridad de los pagos en línea.
“Además, la integración de la inteligencia artificial para analizar datos de comportamiento del cliente y ofrecer recomendaciones de productos altamente personalizadas juega un papel fundamental para que las empresas que adopten esta tecnología estén mejor posicionadas para satisfacer las expectativas cada vez más altas de los consumidores”
Gustavo Ruiz Moya, Presidente para América Latina en Paysafe
Mediante algoritmos avanzados, la IA puede detectar patrones de comportamiento fraudulentos en tiempo real, anticipándose a posibles amenazas y protegiendo proactivamente las transacciones. Esta capacidad predictiva no solo fortalece la seguridad, sino que también agiliza el proceso de pago, proporcionando una experiencia fluida para el usuario.
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